Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng 69vn06

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi 69vn06 ("chúng tôi", "của chúng tôi") và áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ 69vn06.tech cùng các ứng dụng liên quan. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của bạn theo các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất.

Bằng cách đăng ký, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 69vn06, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản.

1. Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả dữ liệu cá nhân mà 69vn06 thu thập và xử lý trong các trường hợp sau:

• Khi bạn truy cập trang web 69vn06.tech và các trang con, bất kể bạn có đăng nhập hay không.
• Khi bạn đăng ký, tạo và quản lý tài khoản người dùng trên nền tảng.
• Khi bạn thực hiện giao dịch nạp tiền hoặc rút tiền qua bất kỳ phương thức thanh toán nào.
• Khi bạn tham gia các trò chơi, đặt cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ hoặc bất kỳ sản phẩm giải trí nào của 69vn06.
• Khi bạn liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua Zalo, Telegram, email hoặc bất kỳ kênh nào khác.
• Khi bạn tham gia các chương trình khuyến mãi, giải đấu hoặc hoạt động cộng đồng do 69vn06 tổ chức.

2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

69vn06 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1. Dữ Liệu Nhận Dạng

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Số chứng minh nhân dân / căn cước công dân / hộ chiếu (cho mục đích xác minh KYC).
• Địa chỉ thường trú hoặc tạm trú, mã bưu chính.
• Ảnh chân dung hoặc ảnh tài liệu do bạn tự nguyện cung cấp trong quá trình xác minh danh tính.

2.2. Dữ Liệu Liên Lạc

• Địa chỉ email đăng ký tài khoản.
• Số điện thoại di động được liên kết với tài khoản.
• Tên tài khoản Zalo, Telegram hoặc các kênh liên lạc bạn chủ động cung cấp khi liên hệ hỗ trợ.

2.3. Dữ Liệu Tài Chính

• Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank, v.v.) được dùng để nạp/rút tiền.
• Số ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay đã liên kết.
• Địa chỉ ví USDT/TRC20 được dùng cho giao dịch tiền điện tử.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền, số dư tài khoản và hoạt động cá cược.

2.4. Dữ Liệu Kỹ Thuật

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
• Dữ liệu cookie và session khi bạn sử dụng nền tảng.
• Nhật ký truy cập (access logs): thời gian đăng nhập, trang đã xem, thời gian phiên làm việc.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức thành phố/tỉnh thành (không thu thập vị trí GPS chính xác).

2.5. Dữ Liệu Hành Vi

• Lịch sử trò chơi, tần suất cá cược, mức độ tham gia các chương trình khuyến mãi.
• Tương tác với giao diện người dùng: các nút đã nhấn, tính năng đã sử dụng.
• Phản hồi và đánh giá bạn gửi cho đội ngũ hỗ trợ.

3. Mục Đích Xử Lý Dữ Liệu

69vn06 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau, và chỉ những mục đích này:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp trải nghiệm cá cược cá nhân hóa.
• Xác minh danh tính (KYC/AML): Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố theo tiêu chuẩn quốc tế.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, truy cập trái phép và lạm dụng hệ thống.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật kịp thời qua Zalo, Telegram và email.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng (ở dạng ẩn danh) để cải tiến giao diện, tính năng và trải nghiệm tổng thể.
• Thông tin marketing (có đồng ý): Gửi thông báo về khuyến mãi, giải đấu và ưu đãi mới — chỉ khi bạn đã đăng ký nhận thông tin này.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp luật.

4. Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của 69vn06 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận người dùng bạn đã đồng ý khi đăng ký.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với các hoạt động như gửi email marketing hoặc sử dụng cookie phân tích không thiết yếu — bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ quy định về KYC/AML và các yêu cầu pháp lý từ cơ quan cấp phép cờ bạc quốc tế.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ an ninh hệ thống, phát hiện gian lận và duy trì tính toàn vẹn của nền tảng.

5. Chia Sẻ và Tiết Lộ Dữ Liệu

69vn06 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

5.1. Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Ủy Thác

Chúng tôi làm việc với một số đối tác dịch vụ đáng tin cậy để vận hành nền tảng, bao gồm nhà cung cấp xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, cổng thanh toán USDT), dịch vụ lưu trữ đám mây bảo mật, và nhà cung cấp phần mềm trò chơi được cấp phép. Những đối tác này chỉ được phép xử lý dữ liệu của bạn theo chỉ thị của 69vn06 và không được sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng của họ.

5.2. Yêu Cầu Pháp Lý

69vn06 có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân khi được yêu cầu hợp lệ bởi cơ quan thực thi pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền — với điều kiện yêu cầu đó phải phù hợp với đúng quy trình pháp lý và chúng tôi được phép thông báo cho bạn biết (trừ trường hợp bị cấm theo lệnh tòa án).

5.3. Tái Cơ Cấu Doanh Nghiệp

Trong trường hợp 69vn06 tham gia vào sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch kinh doanh, với điều kiện bên tiếp nhận phải cam kết duy trì tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn so với chính sách này.

6. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

69vn06 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Có ba loại cookie chính được sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng — duy trì phiên đăng nhập, lưu tùy chọn ngôn ngữ và bảo mật phiên làm việc. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng (các trang đã truy cập, thời gian phiên làm việc) để chúng tôi cải thiện dịch vụ. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie tùy chọn: Lưu lại các tùy chỉnh cá nhân như giao diện, cài đặt âm thanh và danh sách trò chơi yêu thích để cải thiện trải nghiệm lần truy cập sau.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt toàn bộ cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng.

7. Lưu Trữ và Bảo Mật Dữ Liệu

7.1. Thời Gian Lưu Trữ

69vn06 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã thu thập:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của quy định chống rửa tiền quốc tế.
• Nhật ký bảo mật (security logs): lưu trữ tối đa 2 năm.
• Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của bạn: dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa hoặc ẩn danh hóa trong vòng 90 ngày, ngoại trừ các dữ liệu phải giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.

7.2. Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

• Mã hóa dữ liệu khi lưu trữ (at-rest encryption) bằng AES-256.
• Mã hóa dữ liệu khi truyền tải (in-transit encryption) bằng TLS 1.3.
• Hệ thống tường lửa ứng dụng web (WAF) ngăn chặn tấn công SQL injection, XSS và các mối đe dọa phổ biến.
• Kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) định kỳ do bên thứ ba độc lập thực hiện.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho nhân viên nội bộ truy cập hệ thống quản trị.
• Phân quyền truy cập dữ liệu theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege principle).

8. Quyền Của Người Dùng

Là người dùng của 69vn06, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

9. Bảo Vệ Người Chơi Dưới 18 Tuổi

69vn06 nghiêm túc thực hiện tr ách nhiệm bảo vệ trẻ em. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

• Chúng tôi yêu cầu xác minh tuổi bắt buộc thông qua tài liệu chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân trong quy trình KYC.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản đó và hoàn trả số dư còn lại cho người giám hộ hợp pháp (sau khi xác minh).
• Chúng tôi khuyến khích phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát trẻ em và giám sát hoạt động trực tuyến của con em mình.
• Mọi dữ liệu cá nhân thu thập được từ người dưới 18 tuổi (nếu có) sẽ bị xóa ngay lập tức mà không cần thông báo trước.

10. Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Do tính chất toàn cầu của dịch vụ cá cược trực tuyến, một số dữ liệu của bạn có thể được lưu trữ và xử lý trên máy chủ đặt tại các quốc gia có tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu khác với Việt Nam. Trong mọi trường hợp:

• 69vn06 chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia có tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn theo đánh giá quốc tế.
• Tất cả các đối tác xử lý dữ liệu quốc tế phải ký kết Điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) hoặc tuân thủ các cơ chế bảo vệ tương đương.
• Dữ liệu luôn được mã hóa trong quá trình chuyển giao giữa các trung tâm dữ liệu.

11. Thay Đổi Chính Sách

69vn06 có quyền sửa đổi hoặc cập nhật Chính sách bảo mật này để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ, hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có sửa đổi quan trọng:

• Chúng tôi sẽ thông báo trước cho bạn ít nhất 30 ngày qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.
• Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trong thời gian thông báo trước mà không phải chịu bất kỳ khoản phạt nào.
• Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của bạn đối với các điều khoản mới.
• Phiên bản mới nhất của chính sách luôn có ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang.

12. Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu cá nhân của mình khi sử dụng dịch vụ 69vn06, vui lòng liên hệ với Văn phòng Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected]
• Email hỗ trợ chung: [email protected]
• Zalo hỗ trợ: 69vn06.support
• Telegram hỗ trợ: @69vn06official

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu về quyền riêng tư trong vòng 5 ngày làm việc. Đối với các yêu cầu phức tạp cần điều tra thêm, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về tiến độ xử lý và thời gian ước tính hoàn thành.